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【コールセンター】経験者歓迎◎/東京消防庁(#7119)に向けてオペレーター募集中

求人No:25-CK57A

【大手町駅徒歩5分】即日から勤務開始も可能!東京消防庁♯7119救急相談センターオペレーター募集!時給2,000円〜、未経験OK◎充実研修あり!あなたの看護経験で命を救う力に。

【コールセンター】経験者歓迎◎/東京消防庁(#7119)に向けてオペレーター募集中
  • 日勤帯のみ
  • 午前のみ
  • 午後のみ
  • 時短勤務相談OK
  • 高収入
  • 未経験OK
  • ブランクOK
  • 土日休み
  • 車通勤可
  • 駅近(5分ほど)
  • 寮あり
  • 夜勤専従
  • 託児所あり
  • 週2、3日OK
  • 週1日のみOK
  • 扶養内
  • MC応援ナース
  • 1〜3か月限定OK
  • 50代・60代活躍
  • 令和7年4月入職
  • 英語が活かせる
  • 管理職候補
  • 第二新卒
  • 美容クリニック
【♯7119 コールセンター事業拡大に伴うオペレーター募集】
 東京消防庁救急相談センター(♯7119)では、2025年4月より病気やけがに関する救急相談や医療機関案内のコールセンター業務を開始します。
この新しい事業の運営において、一緒に働いていただけるオペレーターを募集しています。
当社の社員も現場に入り、安心・安全に事業を遂行していきますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。

マニュアルや研修制度が充実しており、サポート体制が整っていますので、コールセンター業務が初めての方でも安心です。

【採用までの流れ】
1. エントリー
お気軽にお問合せください。お電話でも対応可能ですが、以下のアドレスに情報を送っていただくと、より迅速に対応いたします。
2. 社内選考
エントリー後、3営業日以内に選考結果をご連絡いたします。
3. 面談(ZOOMまたは電話面談)
面談にて詳細をお話しします。
4. 勤務確定
勤務が確定次第、勤務開始の準備を進めます。

※詳細はお問合せいただければ、個別にご案内いたします。

【新規採用者研修】
※直近の研修開催日は下記の通りです。
・勤務時間:
 ステップ@〜B 9時〜18時
 ステップC〜D 8時30分〜17時30分
・開催日程
 ステップ@  5月1日(木)、2日(金)、3日(土)、4日(日)、5日(月)、6日(火)、7日(水)
 ステップA  5月8日(木)
 ステップB  5月10日(土)
 ステップC  5月12日(月)、13日(火)
 ステップD  5月14日(水)、15日(木)


【エントリー方法】
以下の内容を記載の上、メールにてご応募ください。
宛先:mc_7119.tokyo@concier.com
件名:<エントリー>東京消防庁救急相談センター(#7119)

………………………………
下記@〜Gの情報をご記入ください。
@氏名/スタッフNo(当社へ未登録の方はその旨を記載してください)
A現在の状況(フリー/勤務中:常勤・非常勤)
B必須条件について、具体的な業務内容(分野)を含め、経験年数とともに記載してください。
C東京消防庁救急相談センターでの勤務経験の有無(はい・いいえ)
→「はい」の場合、OJTチェックの有無についてもご記入ください(済・未)
D勤務日数について:週2日以上のご勤務は可能でしょうか?(はい・いいえ)
E希望シフトについて、どの時間帯のシフトをメインでご勤務希望でしょうか(日勤・準夜勤(夕方勤務)・夜勤)
F面接に進んだ場合のZOOM面接希望日時
※曜日不問!9:00〜19:00まで、30分区切り(13時〜、13時30分〜など)
※面談枠数に限りがあるため、第3希望までご記載頂けますと幸いです
第一希望:4月●日(●)●:●●〜●:●●
第二希望:4月●日(●)●:●●〜●:●●
第三希望:4月●日(●)●:●●〜●:●●
G研修の参加可能日
ステップ@:
ステップA:
ステップB:
ステップC:
ステップD:
全ての日程参加困難
募集職種

正看護師

雇用形態

委託

施設区分

病院(その他病院)

業務内容

■病気やけがに関する医療機関案内や救急相談対応

@相談者からの救急に関する医療相談
A緊急度判定基準(プロトコール)による緊急度判定
B救急相談受付システムへ相談内容のデータ入力
C受診手段・医療機関の案内

電話口で症状などを聞き取り、「緊急性のある症状か」「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断
相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、
緊急性が高くないと判断された場合は、
受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行う

例えば・・・
「お腹が痛いけどどこの病院に行けばいいんだろう?」
「家族の具合が悪いけど病院に行くべきか、救急車を呼ぶべきか分からない…」など、

急なケガや病気をした際に
救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、
迷われて電話してくる相談者への医療機関案内や救急相談対応を行っていただきます。

気温の上昇とともに熱中症に関するご相談が増える等、季節ごとに相談内容の傾向も変化します。
また、曜日や時間帯によって入電数も増減があるため比較的落ち着く時間帯もございますが、柔軟に対応できる体制を整えております。

勤務地

東京都 千代田区

交通機関

・東京メトロ丸ノ内線大手町 徒歩5分
・東京メトロ東西線竹橋 徒歩3分

・最寄り駅:(東京メトロ丸ノ内線)大手町駅 徒歩5分 / (東京メトロ東西線)竹橋駅 徒歩3分  ※新規採用者研修の会場については、勤務確定時に詳細をお伝えします。

車通勤

不可

勤務時間
および
勤務曜日
  時間区分 勤務時間
1 日勤 09:00〜17:00(休憩60分)
2 準夜勤 16:00〜22:00(休憩0分)
3 準夜勤 18:00〜23:00(休憩0分)
4 夜勤 17:00〜10:00(休憩180分)
5 夜勤 23:00〜10:00(休憩60分)
※シフトパターンについては入電状況によって追加の可能性があり、こちらは基本のシフトパターンとなります。※

シフト制のためライフスタイルに合わせてご勤務いただけます!
・週2〜
・夜勤専従 週2〜
・8:45〜13:00,13:00〜17:00などの短時間勤務も可
※シフトに関しては状況によって相談可能ですので、まずはご応募ください!※

研修期間中は9:00~18:00の勤務となります。
詳しくはお問い合わせください。
給与

・時給:2,000円 夜勤一回あたりの想定金額
33,500円
(時給2,000円、深夜・超過割増を含む)
※17時?翌朝10時までの勤務。
※休憩時間:21時〜21時30分、0時〜2時、翌朝6時〜6時30分の計3時間取得の場合。

※休憩をとる時間帯によって夜勤一回当たりの給与は変動します。
※研修期間中も勤務時と同じ時給が発生いたします。
――――――――――――――――――――――――
※通常の給与支払いです(毎月15日締め・月末支払い)

手当 ・通勤手当:全額
※IC料金で最短最安経路での申請
社会保険
福利厚生

・社会保険雇用保険、健康保険、労災保険条件を満たす場合加入可

・福利厚生
- その他:消防庁の職員食堂が使用いただけます。

応募要項 ◎必須条件
・正看護師
・PC操作が問題なくできる方(受電対応ながらのタイピング必須)
・臨床経験3年以上

◆優遇条件
・東京消防庁救急相談センター経験者歓迎!
・#7119#8000のコールセンター経験者歓迎!
・救急医療に関わるご経験をお持ちの方歓迎!
弊社担当者 安藤(宇)アンドウ

サポート充実

現場経験を活かせる

WワークOK!