＜＜　スーパーバイザーの募集です！　＞＞
■世田谷区予防接種コールセンター
（予防接種のコールセンターでの電話相談対応業務）

＜勤務地＞
アクセス：東急世田谷線「世田谷駅」徒歩8分、小田原線「梅ヶ丘駅」徒歩10分

＜契約内容＞
契約期間：ご勤務日初日　〜　2025/1/31　※更新の可能性あり
勤務曜日：【シフト制】月〜金曜のご希望日（※土日祝休み※）
勤務時間：【日勤のみ】8:15〜17:15
給与　　：時給2,200円
勤務日数：週5日程度

＜業務内容＞
■予防接種関連の問い合わせ対応全般
　・各種予防接種に関する手続き等の情報提供
　・副反応等の健康相談
　・オペレーターからのエスカレーション対応
　・区民からのご意見取りまとめ
■問い合わせ内容およびトリアージ内容の記録等
■書類発送事務業務
■SV業務
　・運用マニュアル、FAQの作成、編集
　・VOC分析（月次報告）における資料作成
　・定期報告会への参加

＜応募要件＞
1.必須条件
●保健師または看護師の資格をお持ちで、医学的知識と公衆衛生に見識を有する方
●当社履行の自治体コールセンター事業で就業経験のある方
●スーパーバイザー(SV)経験1年以上

2.歓迎条件
●予防接種関連の問い合わせ業務の経験のある方
●世田谷区内在住の方

＜研修＞
場所：当社新宿本店（JR新宿駅徒歩1分）
日時：11/27(水)〜12/13(金)　※土日祝除く
時間：13:00〜17:00
※事前研修も時給2,200円+交通費全額支給となります
（研修は2回参加をお願い致します）

＜エントリー時は下記に沿って回答の上、メールをお送りください＞
★連絡先：setagaya_hco1@concier.com

【エントリーフォーマット】
メールでのエントリーの方は、下記フォーマットに沿ってご連絡ください！
■メールタイトル：＜エントリー＞世田谷区予防接種コールセンターSV希望
　　　　　　　　　…こちらをタイトルにご記載ください
■ご氏名・スタッフNo
［　　　　　　　　　　　　　　　　　］
■現状
［フリー or 勤務中(常勤・非常勤) ］※勤務中の場合、就業先名及び勤務回数も明記してください
■希望勤務形態
�@勤務可能日：12/
　　　　　　　 1/
（※研修について、11/27〜12/13(土日祝除く)までの可能な日程も合わせて複数日お知らせください）
�A勤務曜日：固定で勤務不可の曜日がある場合はご記載ください
�B勤務日数：週○日
�C当社コールセンターでのご経験：有 or　無
�Dパソコン操作に問題がないでしょうか（一般操作、受電対応ながらのタイピング必須）：可・否
�E保健師資格：有 or 無
�F現在他社での社会保険加入：有 or 無
※月10日以上の勤務となる場合、弊社の社会保険加入必須となります。社会保険加入希望ない場合は、それ以下の日数で勤務をお願い致します。
�G最初は2025年1月末までの契約となりますが、2月以降勤務は可能か：可・否


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様のエントリーを心よりお待ちしております！