■■健康や医療に関する相談に応じるコールセンター業務■■
看護師が24時間365日待機し契約者を対象に応対しております。
インカムをつけて相手と会話しながら状況に応じてPC操作していただきます！

【応募条件】
◆正看護師の資格をお持ちの方
◆内科系病棟業務経験者
◆PCの入力をスムーズにできる方
◆臨床(一般病棟)経験3年以(５年以上あれば尚可)
◆コールセンター業務経験者

【求人概要】
人員体制：日勤2〜3名、夜勤2名体制
※最初の2ヶ月は夜勤なし、以後平均夜勤日数5回

相談事例：
・頭痛があるが何科に罹ればいいか？
・鼻血が止まらない処置を教えてほしい。
・乾燥剤を食べてしまったがどうしたらよいか？
・右手が急に痺れている。
・子供が階段から落ちて頭を打ったがどうしたらよいか？
・近隣の小児科を教えてほしい。
・脊柱管狭窄症の専門病院を教えてほしい。

■■研修について■■
平日の日勤帯9：00〜17：00（休憩1時間）で2日間行います。

【サポート体制】
OJT担当がつきます。ロールプレイや事例を学んだ後対応にあたります。
基本対応マニュアルがあるので、コールセンター未経験者や未経験の診療科の相談にも安心して対応できます。

【ワークライフバランス】
残業はほぼ無し。
有給取得率9割超（2022年度実績）とプライベートも充実しています。
シフトは希望を聴取後に勤務作成するので、希望が重ならなければお休みは比較的に取りやすいです。

【その他】
・休憩室、仮眠室あり
・シフトは1ヶ月前に分かります
・試用期間3ヶ月