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横浜市中区/コールセンター

求人No:23-TKF32

【神奈川県横浜市】「関内駅」徒歩5分/コールセンター/正看護師/横浜市救急相談センター窓口/時給2,050円/事前研修あり/週2日以上

横浜市中区/コールセンター
  • 日勤帯のみ
  • 午前のみ
  • 午後のみ
  • 高収入
  • 未経験OK
  • 土日休み
  • 車通勤可
  • 駅近(5分ほど)
  • 寮あり
  • 夜勤専従
  • 託児所あり
  • 週2、3日OK
  • 扶養内
  • MC応援ナース
  • 50代・60代活躍
  • 英語が活かせる
  • 管理職候補
  • 第二新卒
  • 美容クリニック
\\規模拡大に伴い募集再開//
■コールセンター業務/24時間365日体制
市民の方からの
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」
ケガや病気の症状を聞き取り、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、
アドバイスをして頂く役割です。

≪契約内容≫
契約期間:勤務初日〜2024年6月30日 ※更新の可能性あり

≪研修期間≫
時間⇒9:00〜18:00
所要日数⇒5日間

≪研修後のフォロー期間≫
時間⇒9:00〜18:00
   9:00〜13:00
   13:00〜18:00
   18:00〜23:00
所要日数⇒基本8日間

≪フォロー期間終了後≫ ※通し勤務可能
時間⇒9:00〜18:00(日祝メイン)
   8:00〜13:00(日祝メイン)
   9:00〜13:00(日祝メイン)
   13:00〜18:00(日祝メイン)
   18:00〜23:00 
   23:00〜9:00(準夜勤で慣れてから調整可能)
勤務日数⇒週2日以上

***************************************************

▼エントリー希望の方は下記の通りご連絡下さい▼
エントリーフォーマットに必要事項を入力の上
左記までご連絡下さい。【yokohama7119@concier.com】

≪エントリーフォーマット≫
■ご氏名・スタッフNo
[                 ]

■現状
[ 常勤・非常勤、パート・フリー・その他(        )]

■研修スケジュール
研修参加可能日を複数日ご入力ください。※研修時間9:00〜18:00(休憩60分)
[5/       ]
[6/       ]

■コールセンター経験の有無
[有・無]

■経験有の場合→経験業務詳細
[              ]

■就業日数について
・週2日以上の勤務は可能でしょうか。
 [はい・いいえ]

■勤務可能な時間帯について ※時短勤務不可
 日曜・祝日の日勤9:00〜13:00 にてご出勤は可能でしょうか
 [ はい・いいえ ]
 日曜・祝日の日勤13:00〜18:00 にてご出勤は可能でしょうか
 [ はい・いいえ ]
 準夜勤18:00〜23:00 にてご出勤は可能でしょうか
 [ はい・いいえ ]
 夜勤23:00〜9:00 にてご出勤は可能でしょうか
 [ はい・いいえ ]

■勤務可能な曜日について ※日勤は日曜・祝日がメインとなります
[              ]

■パソコン操作に問題がないでしょうか(一般操作、受電対応ながらのタイピング必須)
[              ]

■社会保険加入希望
 [  有・無  ]

■Wワーク希望
 [  有・無  ]

■就業期間
いつぐらいまでのご勤務を希望でしょうか
 [ 〇月ごろまで ]

***************************************************

合否につきましては、エントリーをいただいてから5営業日以内に連絡致します。
皆様からのエントリーお待ちしております。
募集職種

正看護師

雇用形態

委託

施設区分

行政

業務内容

■市民からの病気やけがに関する相談に対して症状を確認し助言・アドバイスを致します。
・電話口で症状などを聞き取り、「緊急性のある症状か」
「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。 
・相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が高くないと判断された場合は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

例えば・・・
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」

といった、急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、迷われて電話してくる市民に対してのアドバイスとなります。

充実した研修により、電話、PC操作から、電話応対、対応方法など、充実の教育を行い、受電を進めますので、未経験者もご安心ください。 

勤務地

神奈川県 横浜市中区

交通機関

・JR根岸線関内 徒歩3分
・ブルーライン関内 徒歩5分

車通勤

不可

勤務時間
および
勤務曜日
  時間区分 勤務時間
1 午前@ 08:00〜13:00(休憩0分)            
2 午前A 09:00〜13:00(休憩0分)            
3 午後 13:00〜18:00(休憩0分)            
4 準夜勤 18:00〜23:00(休憩0分)
5 夜勤 23:00〜09:00(休憩60分)
※週2日〜
※研修:最大5日間は日勤9:00〜18:00(休憩60分)でのご勤務になります
※研修後にはフォロー期間があり、その期間も日勤になる可能性がございます
給与

・時給:2,050円 ・諸手当あり(SVなど)
・別途交通費実費(IC料金で最短最安経路での申請)
※バスは1.5km以上の場合に使用可

手当 ・通勤手当:全額
社会保険
福利厚生

・社会保険雇用保険、健康保険適用条件満たす場合

受動喫煙対策

有(禁煙)

応募要項 ・正看護師
・PC操作が問題なくできる方(受電対応ながらのタイピング必須)
・臨床経験3年以上
・コールセンター経験者歓迎
弊社担当者 鈴木(詩)スズキ

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