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横浜市中区/コールセンター

求人No：23-TKF32

【神奈川県横浜市】「関内駅」徒歩5分/コールセンター/正看護師/横浜市救急相談センター窓口/10月スタート/準夜勤・夜勤積極お受入れ中/時給2,050円/事前研修あり/週3日以上

日勤帯のみ
午前のみ
午後のみ
高収入
未経験OK
土日休み
車通勤可
駅近（5分ほど）
寮あり
夜勤専従
託児所あり
週2、3日OK
扶養内
MC応援ナース
50代・60代活躍
英語が活かせる
管理職候補
第二新卒
美容クリニック

■コールセンター業務／24時間365日体制
市民の方からの
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」
ケガや病気の症状を聞き取り、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、
アドバイスをして頂く役割です。

≪契約内容≫
契約期間：2023年10月1日～同年12月31日　※更新の可能性あり

≪研修期間≫10月よりスタート！！
時間⇒9：00～18：00
所要日数⇒基本5日間

≪研修後のフォロー期間≫
時間⇒9：00～18：00
　　　9：00～13：00
　　　13：00～18：00
　　　18：00～23：00
　　　23：00～翌9：00
所要日数⇒基本8日間

≪フォロー期間終了後≫
時間⇒18：00～23：00
　　　23：00～翌9：00
※日勤(9：00～18：00)でご希望の方は、土日祝日出れる方のみ※
勤務日数⇒週3日以上（土日祝日勤務できる方歓迎）

募集職種

正看護師

雇用形態

委託

施設区分

行政

業務内容

■市民からの病気やけがに関する相談に対して症状を確認し助言・アドバイスを致します。
・電話口で症状などを聞き取り、「緊急性のある症状か」
「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。
・相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が高くないと判断された場合は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

例えば・・・
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」

など、急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、迷われて電話してくる市民に対してのアドバイスとなります。

充実した研修により、電話、ＰＣ操作から、電話応対、対応方法など、充実の教育を行い、受電を進めますので、未経験者もご安心ください。

勤務地

神奈川県横浜市中区

交通機関

・JR根岸線関内徒歩3分
・ブルーライン関内徒歩5分

車通勤

不可

勤務時間
および
勤務曜日